Perguntas Frequentes

Sim, por isso os processos burocráticos e preparação são tão necessários e importantes. Seu pet só embarca se estiver tudo de acordo com as regras e se sua saúde estiver em dia.

Ainda não existe uma regra padrão para viagens com animais de estimação em voos, sejam eles nacionais ou internacionais. Cada companhia aérea tem suas próprias indicações. O local que seu pet vai seguir viagem depende de vários fatores, entre eles: peso, raça, porte e destino da viagem.

Pode sim. Com documentação regularizada e um bom suporte de envio, os animais são despachados e encontram sua família com conforto e segurança. Caso prefira que o animal viaje com um responsável, existem serviços chamados de courier, onde seu bichano tem a companhia de um profissional do início ao fim da viagem.

Depende de vários fatores: país de origem, destino, regras da companhia aérea e outras variantes. Se você precisa transportar seu melhor amigo e tem receio de toda documentação, exames, vacinas e tudo mais que ele precisa, pode respirar tranquilo. Nós existimos exatamente para isso: facilitar sua vida e a do seu pet. Aqui cuidamos de tudo para que a viagem do seu bichinho seja animal e a sua vida, bem menos burocrática.

Antes da viagem é bem importante que você cuide da hidratação do seu animal. O ideal é oferecer bastante água a partir de um dia antes da viagem. Já a alimentação não é recomendada algumas horas antes da viagem e nem durante o voo. Isso pode causar náusea, vômito, diarréia e dor de estômago no seu pet. Caso ele faça escalas longas, ele será bem cuidado com relação a isso.

Seu pet, uma vez dentro das gaiolas de transporte, não poderá sair delas. Isso é para sua segurança. Antes e depois de embarcar ele será estimulado a fazer suas necessidades. Caso ele faça xixi ou cocô dentro da gaiola, tudo será higienizado assim que possível, para seu maior conforto.

Não! Não é recomendado sedar ou tranquilizar qualquer animal de estimação em viagens de avião. Isso pode afetar perigosamente sua respiração quando em grandes altitudes. Além disso, se a companhia aérea observar que seu animal foi sedado, ela poderá recusar sua viagem.

Nossa assistência para as famílias dos animais será sempre realizada em horário comercial, durante a semana, para os casos de fechamento de viagem. No dia do translado vamos conversar com você por meio do Whatsapp, em tempo integral e, em casos de emergência médicas com o seu bichinho, você poderá acionar nossa veterinária para teleconsultas.

Se sua vida nova está em outro país, é lá que seu pet tem que estar.

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